Assistant en ressources humaines / assistante en ressources humaines

Le métier

Tu te demandes peut-être si l'on peut travailler dans les ressources humaines sans en prendre la direction. La réponse est oui, et le métier d'assistant ou d'assistante en RH en est la porte d'entrée la plus courante. Ce professionnel aide les responsables à gérer le personnel de l'entreprise, qu'il s'agisse des embauches, du suivi administratif des salariés ou de la formation. Le métier se présente aussi sous d'autres intitulés, comme adjoint RH, gestionnaire de la gestion du personnel ou gestionnaire RH.

Le contenu concret du poste varie beaucoup selon la taille de l'entreprise. Dans un grand groupe, l'assistant se spécialise souvent dans la paie, le recrutement ou la formation. Dans une PME, il est polyvalent : il rédige les contrats de travail, prépare les réunions avec les partenaires sociaux et organise les élections des délégués du personnel. Les jeunes diplômés remplissent une ou plusieurs de ces missions, sous la responsabilité d'un responsable RH expérimenté.

Dans ce métier, on travaille avec la direction, le ou la DRH, les managers et l'ensemble des salariés. On échange aussi avec des organismes extérieurs, comme l'Urssaf, les caisses de retraite ou Pôle emploi.

Une journée de travail

Une journée type combine beaucoup de travail administratif et des contacts humains. L'assistant en RH saisit et met à jour les dossiers individuels des salariés, qu'il s'agisse d'un changement de situation, d'une évolution de carrière ou d'une absence. Il remplit les bordereaux de charges sociales, suit la gestion informatisée des bulletins de paie et traite les dossiers de maladie et de prévoyance. Une partie de son temps se passe donc devant l'écran, à manipuler de nombreux documents.

Il intervient aussi sur des sujets plus opérationnels. Il peut participer au recrutement en rédigeant les descriptions de postes, en diffusant les annonces et en triant les candidatures, ou organiser la logistique des formations. Dans les grandes entreprises, il peut prendre en charge les relations avec les écoles et participer à des salons de recrutement. Il répond enfin aux questions des salariés sur leur dossier et sur la législation sociale.

Les qualités qui comptent

Les qualités qui comptent le plus relèvent autant du savoir-être que des connaissances. Le poste suppose de la rigueur, de l'organisation et une discrétion sans faille, car l'assistant a accès à des informations très sensibles, comme les rémunérations. Il doit aussi savoir écouter, négocier et faire preuve de diplomatie, puisqu'il sert d'intermédiaire entre les responsables de service et le personnel. Sur le plan technique, des bases en droit du travail et en législation sociale sont souvent attendues, de même que la maîtrise des logiciels de gestion des ressources humaines et de paie. Savoir gérer plusieurs dossiers en même temps et répondre aux urgences est indispensable.

Conditions de travail

L'assistant en RH est un salarié, qu'il travaille dans le secteur privé en CDI ou CDD ou dans le secteur public. Il exerce essentiellement dans les grandes et moyennes entreprises, mais on le trouve aussi dans l'industrie, la banque, le commerce et les entreprises de services comme les sociétés d'intérim ou les cabinets de recrutement. Le travail se fait généralement en journée, avec parfois des pics d'activité qui imposent un rythme irrégulier. Le poste peut autoriser le télétravail, mais il implique de longues périodes assis devant un ordinateur. Selon l'entreprise, il travaille sous la responsabilité du directeur général, du DRH ou d'un responsable RH, souvent au sein d'une équipe. Dans une PME, il peut assumer des fonctions proches de celles d'un responsable RH sans en avoir encore le titre. Le salaire de débutant se situe entre 1916 et 2500 euros brut par mois.

Comment y accéder

Le métier est accessible à partir d'un niveau bac + 2, mais un diplôme de niveau bac + 3 est recommandé. Au niveau bac + 2, on peut préparer un BTS gestion de la PME ou un BTS support à l'action managériale, en deux ans après le bac. Au niveau bac + 3, plusieurs parcours sont proposés : un BUT, par exemple en carrières juridiques ou en gestion des entreprises et des administrations avec un parcours gestion et pilotage des RH, ou une licence professionnelle, comme la licence pro mention métiers de la GRH : assistant. Un master en économie du travail et des RH ou en gestion des RH se prépare en cinq ans après le bac.

Les formations en apprentissage sont une voie qui existe pour ce métier. On compte 2127 formations en apprentissage liées au métier, et les stages ou l'alternance constituent une bonne manière d'entrer dans le secteur. Les formations en école ou à l'université sont présentées séparément, avec par exemple 79 licences mention économie et gestion, et 15 de ces licences se font aussi en apprentissage.