Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Ludovic Ménard · Trélazé

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En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare aux métiers de la relation client, ceux où l'on accueille, informe et conseille un interlocuteur, en face à face comme au téléphone. Tu y suis les cours en présentiel, à temps plein, sur une durée d'un an, au lycée professionnel public Ludovic Ménard, à Trélazé. La formation mène à un Diplôme d'État, et elle s'adresse à toi si tu veux commencer par une voie professionnelle concrète plutôt que par un enseignement général. Le profil qui y réussit est curieux des gens, à l'aise pour s'exprimer et capable de rester calme quand l'échange se tend. Va voir les locaux, parle à l'équipe pédagogique et juge sur pièces.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionPays de la Loire propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.