Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine ta matinée : un client arrive au comptoir, pressé, avec une question précise et un téléphone qui sonne déjà. C'est ce genre de situation que la classe de 2de professionnelle métiers de la relation client commence à travailler. Tu apprends à accueillir, à écouter, à répondre avec méthode et à gérer les échanges au téléphone comme face à face. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée technologique et professionnel la Providence, établissement privé sous contrat situé à Cholet. Elle mène à un diplôme d'État et s'adresse à celui ou celle qui veut entrer dans le concret du métier dès la rentrée. Ce qui compte, c'est de vérifier si tu aimes le contact et si tu tiens la cadence d'une journée bien remplie.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.