Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Beaucoup imaginent la relation client comme un métier réservé aux appels à la chaîne, sans réel contenu. En réalité, la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée par le Lycée professionnel privé Joseph Wresinski à Angers, pose les bases d'un métier de contact : accueillir, écouter, comprendre le besoin d'un client et y répondre avec justesse. Le cursus dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et il débouche sur la suite de ton parcours en voie professionnelle. L'établissement est privé sous contrat, et la formation mène à un diplôme d'État.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 15/01/2025). Données mises à jour le 10/11/2026.