CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
Lycée de l'Observatoire · Meudon
En résumé
Tu te demandes sans doute si un métier de salle ou d'étage peut vraiment te plaire, avant de t'engager. Ce CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant se prépare en deux ans, en temps plein, avec des cours en présentiel au Lycée de l'Observatoire, un établissement public situé à Meudon. Il s'adresse à celles et ceux qui veulent accueillir des clients français comme étrangers, les conseiller, prendre les commandes, servir les plats et les boissons. La formation aborde aussi la gestion des stocks, les approvisionnements et les règles d'hygiène et de sécurité. Côté hôtellerie, tu apprends à préparer un chariot d'étage, dresser les petits-déjeuners et faire une chambre. Le diplôme relève de l'Éducation nationale, avec un niveau CAP, ce qui en fait une porte d'entrée directe vers le terrain. Pour les chiffres d'insertion, l'établissement ne les communique pas encore.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- CAP ou équivalent (niveau 3)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 6 formations dans les Hauts-de-Seine : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Ce CAP forme les futurs professionnels à contribuer au bien-être de la clientèle française et étrangère de l'établissement (hôtel, café-brasserie ou restaurant) dans lequel ils/elles exerceront.
L'élève apprend à réaliser des prestations de services, à accueillir les clients, leur présenter les supports de vente et les informer sur les prestations ; contribuer à la vente, prendre les commandes et les transmettre, servir les plats et les boissons...
Les élèves sont également formés à la gestion des stocks, des approvisionnements et au respect des règles d'hygiène et de sécurité. En hôtellerie, ils apprennent à mettre en place le chariot d'étage, les petits-déjeuners, faire un lit ou une chambre, nettoyer une salle de bains.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an, en CS (certificat de spécialisation), ou en 2 ans, en bac professionnel ou en brevet professionnel.
La même formation ailleurs dans les Hauts-de-Seine
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.