Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Saint-Michel · Marseille
En résumé
Tu crois sans doute qu'une seconde professionnelle sert seulement à passer le temps avant de travailler vite ? Ce n'est pas tout à fait ça. Cette classe de seconde prépare à un Diplôme d'État en métiers de la relation client, sur une année en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée Saint-Michel, un établissement privé sous contrat installé à Marseille. Tu y apprends les gestes du contact client, l'accueil, l'écoute et la gestion d'une demande, bases indispensables pour toute vente ou tout service. Le diplôme se prépare en un an, ce qui te laisse le temps de vérifier si la relation client te correspond avant de t'engager sur un parcours plus long.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.