Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Jean-Baptiste Brochier · Marseille

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En résumé

Cette seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, qui consiste à accueillir, conseiller et fidéliser les clients, et elle mène à un Diplôme d'État. Tu la suis au lycée professionnel Jean-Baptiste Brochier, un établissement public de Marseille, en temps plein avec des cours en présentiel. La formation dure une année, ce qui en fait une étape courte avant la suite de ton parcours. Un bon réflexe consiste à demander à voir la salle de vente ou l'espace d'accueil où tu t'entraîneras, pour te faire une idée concrète du métier avant de t'engager.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionProvence-Alpes-Côte d'Azur propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.