Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Beaucoup de lycéens imaginent la relation client comme un simple standard téléphonique, une tâche sans enjeu. Sur le terrain, c'est plutôt l'inverse : il faut écouter un client, comprendre son besoin, le convaincre et conclure. Cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée polyvalent Blaise Pascal à Brie-Comte-Robert, prépare à ce travail de contact et de vente. Tu y suis les cours en présentiel, à temps plein, sur une année, pour préparer un Diplôme d'État. Le lycée est public. Il s'agit d'une première année de bac pro : elle sert à tester si ce métier te correspond avant de choisir la suite. Les chiffres de l'établissement ne figurent pas dans ce texte, donc à toi de te renseigner auprès du lycée sur les débouchés et l'accès à la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.