Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Louis Lumière · Chelles
En résumé
Si tu as envie de parler aux gens, de comprendre ce qu'ils attendent et de trouver la bonne réponse au bon moment, cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client peut te correspondre. Tu y découvres les bases de la vente et de l'accueil client, avec une approche très concrète : tu travailles les échanges, la façon de répondre à une demande et de tenir un contact de qualité. Elle se prépare en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel Louis Lumière, un établissement public situé à Chelles. C'est une formation de niveau seconde qui mène à un diplôme d'État et sert de première étape vers la suite de ton parcours.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.