Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle te prépare aux métiers de la relation client, c'est-à-dire l'accueil, l'écoute et le suivi de clients, en face à face comme à distance. Tu la suis en temps plein, en cours présentiels, au lycée professionnel privé sous contrat Saint-Vincent de Paul, à Saint-Denis. Elle dure un an et débouche sur un Diplôme d'État, ce qui veut dire que tu n'as pas à passer par un établissement payant pour obtenir une certification reconnue. Ce que je peux te dire, c'est que la relation client est un terrain où l'on se juge sur des actes : écouter un besoin, reformuler, proposer la bonne solution et conclure. Si tu aimes parler aux gens et que tu veux apprendre ce métier en concret, c'est une première marche claire avant de choisir la suite.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.