Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Lycée professionnel Jules Michelet · Fontenay-sous-Bois
En résumé
Ici, tu te prépares à aller chercher des clients plutôt qu'à les attendre. Pendant deux ans, en temps plein et en cours présentiels, tu apprends à construire un fichier clients, à concevoir des outils pour prospecter, puis à analyser ce que tu as obtenu et à le raconter à ton équipe. La partie négociation est au cœur du programme : préparer la visite, présenter une offre, répondre aux objections, discuter les prix et les conditions de vente. Tu apprends aussi à garder un client une fois conquis, avec des comptes rendus de visite, des mises à jour de fichier et un suivi des commandes. Le diplôme est un Diplôme d'État de niveau bac, accessible avec un bac ou un équivalent. Le lycée Jules Michelet est un établissement public. Ce parcours s'adresse à celui qui aime le contact, la conversation et l'objectif chiffré. Pour toi, le terrain commence ici.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac ou équivalent (niveau 4)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 2 formations dans le Val-de-Marne : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Le bac pro métiers du commerce et de la vente option B forme des élèves à élaborer un projet, à construire un fichier clients, à concevoir des outils d'aide à la prospection, à exploiter et à analyser les résultats, ainsi qu'à savoir en rendre compte auprès de son équipe. Par ailleurs, l'élève acquiert les techniques de négociation lui permettant de préparer la visite chez le client, de présenter les produits ou les services, d'argumenter, de traiter les objections et de négocier les prix et les conditions de vente. On lui apprend aussi à suivre et à fidéliser une clientèle en réalisant des comptes rendus de visite, des mises à jour de fichiers clients, en suivant l'exécution des commandes, des livraisons et du paiement.
Dans certains établissements, les élèves peuvent s’inscrire à l’unité professionnelle facultative secteur sportif à condition d’avoir réalisé un stage d’au moins 6 semaines dans une structure sportive.Les bacheliers titulaires de cette unité facultative obtiendront automatiquement certaines unités capitalisables des BPJEPS (brevet professionnel de la jeunesse, de l’éducation populaire et du sport).
Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e. Les élèves entrent en 2de professionnelle métiers de la relation client pour préparer cette spécialité du bac pro.
L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro "famille de métiers".
Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer ce bac pro en 2 ans sous certaines conditions.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études en BTS est envisageable.
La même formation ailleurs dans le Val-de-Marne
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.