Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu prépares ici une classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État qui se suit en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel. L'établissement est le lycée professionnel Brise-Lames, un lycée privé sous contrat installé à Martigues. Le parcours s'adresse à toi si tu sais déjà que tu veux travailler au contact des clients, mais que tu as encore besoin de découvrir les gestes du métier avant de choisir une spécialité. On pense souvent que la relation client se résume à décrocher et à noter une demande. En réalité, elle touche à l'accueil, à la écoute, à la reformulation et à la résolution d'un problème, et c'est ce que tu travailles en cours. Va voir l'établissement, pose tes questions sur les stages et l'organisation, et compare avec d'autres pistes avant de décider.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.