Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de 2de professionnelle prépare au métier de la relation client, celui qui consiste à accueillir, conseiller et fidéliser les clients, en face à face comme à distance. Tu la suis au lycée professionnel Gambetta, un établissement public situé à Aix-en-Provence. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et elle mène à un Diplôme d'État. Le niveau visé est celui de la seconde, ce qui veut dire que tu ne te spécialises pas encore : tu découvres le métier, tu testes tes envies et tu construis ensuite ton projet. Si tu aimes parler aux gens, résoudre un problème au téléphone et défendre une solution concrète, c'est un bon point de départ.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.