Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu te demandes peut-être si le contact avec les clients te plaira vraiment avant de choisir une voie professionnelle. La classe de seconde professionnelle métiers de la relation client te permet de le tester concrètement. Elle mène à un Diplôme d'État et se déroule en un an, à temps plein, en cours présentiels, au lycée polyvalent privé Jeanne d'Arc, établissement sous contrat situé à Thonon-les-Bains. Tu y découvres les bases du métier : accueillir, écouter, comprendre un besoin, répondre avec précision. Sur le terrain, un bon vendeur commence par écouter le client, et cette seconde te donne le temps de voir si tu as ce réflexe.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.