Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine la scène : un client pousse la porte, il hésite, il a besoin d'un conseil clair et d'une réponse rapide. C'est exactement le terrain sur lequel travaille la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée polyvalent Roger Frison-Roche à Chamonix-Mont-Blanc. Tu y apprends à accueillir, à écouter, à reformuler un besoin et à défendre une proposition face à quelqu'un qui compare déjà. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle prépare à un Diplôme d'État de niveau seconde, dans un établissement public. Le lycée ne communique pas encore de taux de réussite ni de données d'insertion, donc la décision se joue sur ce que tu veux faire au quotidien. Si tu aimes parler aux gens, chercher la solution qui leur convient et tenir une conversation sous pression, tu tiens le bon point de départ.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.