Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu imagines souvent qu'un métier de la relation client se résume à décrocher et à répéter une phrase toute faite. Cette classe de seconde professionnelle te montre autre chose : elle te prépare à accueillir, écouter, conseiller et fidéliser un client, dans une formation de niveau seconde qui mène à un Diplôme d'État. Tu la suis pendant un an, à temps plein, en cours présentiels au lycée public Anna de Noailles, à Evian-les-Bains. Ce qu'il faut retenir, c'est le cadre : une année complète, un diplôme reconnu, et une pratique du contact client qui se travaille en classe avant de se jouer face à un vrai interlocuteur. Si tu veux savoir si ce parcours te correspond, regarde ton envie de travailler au contact des gens et ta capacité à tenir un rythme soutenu.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.