Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatCAP ou équivalentÉtablissement public

CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Lycée polyvalent Renée Bonnet · Toulouse

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En résumé

Si tu aimes parler aux gens, garder le sourire quand la salle se remplit et prendre plaisir à bien faire un service, ce CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant est fait pour toi. Tu y apprends à accueillir les clients, à leur présenter les produits et les prestations, à prendre les commandes, à transmettre les bons en cuisine, puis à servir les plats et les boissons avec rigueur. Tu découvres aussi la gestion des stocks, des approvisionnements et les règles d'hygiène et de sécurité, indispensables dans n'importe quel établissement. Côté hôtellerie, tu t'initie à la mise en place du chariot d'étage, des petits-déjeuners et à la préparation d'une chambre. Proposé par le lycée polyvalent Renée Bonnet, établissement public de Toulouse, le diplôme se prépare en deux ans, en temps plein, avec des cours en présentiel. Il s'agit d'un diplôme d'État de niveau CAP. Les horaires peuvent être décalés et le week-end souvent travaillé dans ce métier, alors prépare-toi à des services du soir et des samedis chargés.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
CAP ou équivalent (niveau 3)
Durée
2 ans
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionOccitanie propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
Comparer les prêts étudiants

Aussi en apprentissage

Ce diplôme se prépare en alternance dans 4 formations dans la Haute-Garonne : la formation est gratuite et tu es payé.

Voir en alternance

La formation

Ce CAP forme les futurs professionnels à contribuer au bien-être de la clientèle française et étrangère de l'établissement (hôtel, café-brasserie ou restaurant) dans lequel ils/elles exerceront.

L'élève apprend à réaliser des prestations de services, à accueillir les clients, leur présenter les supports de vente et les informer sur les prestations ; contribuer à la vente, prendre les commandes et les transmettre, servir les plats et les boissons...

Les élèves sont également formés à la gestion des stocks, des approvisionnements et au respect des règles d'hygiène et de sécurité. En hôtellerie, ils apprennent à mettre en place le chariot d'étage, les petits-déjeuners, faire un lit ou une chambre, nettoyer une salle de bains.

Texte : Onisep.

Et après ?

Le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an, en CS (certificat de spécialisation), ou en 2 ans, en bac professionnel ou en brevet professionnel.

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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.