CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
Lycée polyvalent Renée Bonnet · Toulouse
En résumé
Si tu aimes parler aux gens, garder le sourire quand la salle se remplit et prendre plaisir à bien faire un service, ce CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant est fait pour toi. Tu y apprends à accueillir les clients, à leur présenter les produits et les prestations, à prendre les commandes, à transmettre les bons en cuisine, puis à servir les plats et les boissons avec rigueur. Tu découvres aussi la gestion des stocks, des approvisionnements et les règles d'hygiène et de sécurité, indispensables dans n'importe quel établissement. Côté hôtellerie, tu t'initie à la mise en place du chariot d'étage, des petits-déjeuners et à la préparation d'une chambre. Proposé par le lycée polyvalent Renée Bonnet, établissement public de Toulouse, le diplôme se prépare en deux ans, en temps plein, avec des cours en présentiel. Il s'agit d'un diplôme d'État de niveau CAP. Les horaires peuvent être décalés et le week-end souvent travaillé dans ce métier, alors prépare-toi à des services du soir et des samedis chargés.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- CAP ou équivalent (niveau 3)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 4 formations dans la Haute-Garonne : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Ce CAP forme les futurs professionnels à contribuer au bien-être de la clientèle française et étrangère de l'établissement (hôtel, café-brasserie ou restaurant) dans lequel ils/elles exerceront.
L'élève apprend à réaliser des prestations de services, à accueillir les clients, leur présenter les supports de vente et les informer sur les prestations ; contribuer à la vente, prendre les commandes et les transmettre, servir les plats et les boissons...
Les élèves sont également formés à la gestion des stocks, des approvisionnements et au respect des règles d'hygiène et de sécurité. En hôtellerie, ils apprennent à mettre en place le chariot d'étage, les petits-déjeuners, faire un lit ou une chambre, nettoyer une salle de bains.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an, en CS (certificat de spécialisation), ou en 2 ans, en bac professionnel ou en brevet professionnel.
La même formation ailleurs dans la Haute-Garonne
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.