Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

On croit souvent que la relation client se limite à décrocher et à répondre aux appels. Pourtant, la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client prépare à un métier qui demande d'écouter, de comprendre une demande et de trouver la bonne réponse, face à des clients exigeants. Tu suis cette formation en temps plein, avec des cours en présentiel, dans le lycée polyvalent Nelson Mandela, un établissement public situé à Saint-Benoît. Elle dure un an et mène à un Diplôme d'État de niveau seconde. Ce qui compte, c'est de vérifier le programme et l'organisation auprès de l'établissement avant de t'engager. Si tu aimes parler avec les gens et que tu veux voir le monde de la vente et du service de l'intérieur, cette année peut être un bon point de départ pour décider de la suite.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.