CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
Lycée Paulette Nardal · Bezons
En résumé
Le CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant prépare aux gestes du service : accueillir la clientèle, présenter les produits, prendre les commandes, servir les plats et les boissons. Tu y apprends aussi la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité qui tiennent une salle debout. Côté hôtellerie, tu t'exerces à monter le chariot d'étage, préparer les petits-déjeuners et faire une chambre. La formation dure deux ans, en temps plein, et se suit en présentiel au lycée public Paulette Nardal, à Bezons. Ce diplôme d'État vise un niveau CAP et s'adresse à celles et ceux qui aiment le contact et le rythme soutenu d'un service, avec des horaires décalés et du travail le week-end, comme dans toute salle qui tourne.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- CAP ou équivalent (niveau 3)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 5 formations dans le Val-d'Oise : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Ce CAP forme les futurs professionnels à contribuer au bien-être de la clientèle française et étrangère de l'établissement (hôtel, café-brasserie ou restaurant) dans lequel ils/elles exerceront.
L'élève apprend à réaliser des prestations de services, à accueillir les clients, leur présenter les supports de vente et les informer sur les prestations ; contribuer à la vente, prendre les commandes et les transmettre, servir les plats et les boissons...
Les élèves sont également formés à la gestion des stocks, des approvisionnements et au respect des règles d'hygiène et de sécurité. En hôtellerie, ils apprennent à mettre en place le chariot d'étage, les petits-déjeuners, faire un lit ou une chambre, nettoyer une salle de bains.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an, en CS (certificat de spécialisation), ou en 2 ans, en bac professionnel ou en brevet professionnel.
La même formation ailleurs dans le Val-d'Oise
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 20/03/2025). Données mises à jour le 10/11/2026.