Ergonome

Le métier

On associe souvent l'ergonomie à des chaises confortables ou à des souris bien placées. C'est une partie réelle du travail, mais elle arrive au bout de la chaîne. L'ergonome cherche d'abord à comprendre pourquoi une situation de travail fatigue, expose à des accidents ou ralentit la production. Son objectif : améliorer le confort, la sécurité et l'efficacité de ceux qui utilisent un poste, un atelier ou un outil, et prévenir les risques professionnels.

Les entreprises et les collectivités le sollicitent pour ces raisons précises. Il peut aussi intervenir dans la conception de nouveaux produits ou dans l'amélioration des notices d'utilisation. La plupart des ergonomes sont généralistes, puis se spécialisent avec l'expérience, par exemple dans l'hôpital, l'industrie à risques, la chaîne de production, le handicap ou la conception d'espaces de travail.

Le métier se fait en équipe avec des architectes, des ingénieurs, des médecins du travail, des représentants des salariés ou des informaticiens. Chacun a ses priorités, et l'ergonome doit les concilier autour d'un même objectif : améliorer les conditions de travail.

Une journée de travail

Une intervention suit plusieurs étapes. Elle commence par l'étude de l'existant : l'ergonome passe du temps sur le terrain, examine les locaux, les postes, l'organisation de la production et les matériels. Il évalue aussi les effets de l'activité sur la santé, notamment les postures et les charges. Pour cela, il combine observations et entretiens, mène des enquêtes par questionnaire, observe les gestes et les déplacements, et peut recourir à des photos, à des vidéos ou à des instruments de mesure.

Vient ensuite le diagnostic. À partir de ce qu'il a recueilli, l'ergonome rédige une offre d'intervention et formule des recommandations concrètes, comme revoir un éclairage, ajuster la hauteur des bureaux, prévoir des supports pour écrans ou fluidifier la circulation dans un atelier. Enfin, il accompagne la mise en place des nouvelles procédures ou des nouveaux aménagements, et veille au respect des normes. Il rappelle notamment que les machines installées doivent disposer de certificats de conformité, et sa responsabilité peut être engagée sur ce point.

Les qualités qui comptent

Le métier demande une culture générale et scientifique solide, avec des bases en physiologie, en psychologie, en sociologie, en droit du travail ou en informatique. Mais ce sont surtout les qualités relationnelles qui font la différence : savoir écouter, dialoguer, synthétiser ce qu'on observe, et faire travailler ensemble des personnes aux points de vue opposés, comme des ouvriers et leur encadrement. Il faut aussi savoir dire les choses avec tact et fermeté, faire preuve de curiosité et de créativité pour proposer des compromis nouveaux, et maîtriser les logiciels d'analyse et les instruments de mesure. La veille et la formation continue sont recommandées pour suivre les évolutions technologiques et réglementaires.

Conditions de travail

L'ergonome travaille beaucoup sur le terrain, dans des bureaux, des ateliers ou des sites industriels, parfois dans des environnements bruyants, chauds ou poussiéreux. Il se déplace fréquemment, surtout en exercice libéral où il se rend chez ses clients. Il adapte ses horaires aux contraintes des interlocuteurs et des équipes qu'il accompagne, et travaille souvent en mode projet, avec des pics d'activité qui rythment le calendrier. Il peut être salarié d'une entreprise privée (en CDI ou en CDD), agent de la fonction publique, ou exercer en travailleur indépendant. Dans le secteur public territorial, le grade d'ingénieur territorial est mentionné pour les débutants, avec un salaire brut de départ d'environ 1945 euros par mois. En entreprise privée, le salaire brut de départ est indiqué à partir de 2770 euros par mois.

Comment y accéder

Le métier s'exerce avec un bac + 5. Le parcours le plus direct passe par un master, en général sur cinq ans après le bac. Plusieurs mentions mènent à ce métier : ergonomie, psychologie sociale, du travail et des organisations, sociologie, ou STAPS avec la mention ingénierie et ergonomie de l'activité physique. Ces masters sont des diplômes d'État. Le master ergonomie compte 6 formations en école ou à l'université, et 4 formations en apprentissage ; la mention sociologie en compte 26 en école ou à l'université et 7 en apprentissage. Au total, 1506 formations en apprentissage sont liées à ces métiers, comptées à part des formations en école ou à l'université.

Si l'on souhaite faire de la recherche, un doctorat en ergonomie (bac + 8) ouvre la voie vers l'enseignement-chercheur. Les débuts se font souvent dans un cabinet de conseil, avant un passage possible vers une entreprise ou une activité libérale.