Chargé d'orientation et d'insertion professionnelle / chargée d'orientation et d'insertion professionnelle
Comment aider un jeune à savoir ce qu'il veut faire, alors qu'il ne le sait pas encore lui-même ? C'est la question centrale de ce métier d'accompagnement.
Le métier
Tu te demandes peut-être comment on devient la personne qui aide les autres à choisir leur voie. Le chargé ou la chargée d'orientation et d'insertion professionnelle accompagne les jeunes pendant leurs études, dès leur entrée en formation, puis tout au long de leur parcours.
Son rôle consiste à informer et conseiller sur les choix d'orientation et de métier, mais aussi sur les passerelles possibles et les réorientations. Il ou elle aide aussi concrètement à trouver un stage ou un emploi.
Le métier se pratique au contact des étudiants, des salariés, des demandeurs d'emploi et des particuliers. On y travaille aussi avec d'autres structures éducatives, avec lesquelles il faut tisser des partenariats.
Une journée de travail
Une journée type se partage entre les entretiens individuels et l'animation de groupes. On reçoit une personne, on analyse ses besoins, on repère avec elle les informations utiles et on l'aide à faire un choix à chaque étape clé.
Les ateliers occupent aussi une bonne place : rédaction de CV et de lettres de motivation, préparation aux entretiens, découverte des métiers ou conférences sur les poursuites d'études. On oriente aussi vers des partenaires quand la situation le demande, et on suit les personnes dans la durée.
En bref
5 diplômes mènent à ce métier, avec 172 formations réparties sur le territoire. Le niveau le plus fréquent : bac + 3.
L'alternance est une vraie option : on compte 3 formations en apprentissage liées à ce métier.
Statuts possibles : salarié secteur privé (CDI, CDD), salarié secteur public.
Le métier se décline en 10 intitulés de poste différents, signe d'une grande variété de missions selon les employeurs.
Sources : répertoire des métiers (ROME) de France Travail, Onisep, catalogue de l'apprentissage.
Les qualités qui comptent
Il faut d'abord savoir écouter et faire preuve d'empathie, sans se précipiter pour donner une réponse. La curiosité et l'ouverture d'esprit comptent beaucoup, car les parcours sont très différents les uns des autres.
Il faut aussi être à l'aise pour transmettre l'information, bien connaître les dispositifs d'orientation et d'insertion, et savoir organiser son travail selon les priorités. La confidentialité des échanges fait partie du quotidien.
Conditions de travail
Le métier s'exerce en contact direct avec le public, dans des collectivités territoriales, des organismes de formation ou des structures de l'économie sociale et solidaire. Les horaires se font généralement en journée, et le télétravail est possible selon les structures.
Le statut peut être celui d'un fonctionnaire ou d'un salarié, dans le secteur public comme dans le privé, avec des CDI ou des CDD. Il faut accepter de recevoir des personnes en difficulté, parfois à des moments délicats de leur vie.
Au cœur du métier
- Accompagner les individus à repérer les informations utiles
- Analyser les besoins en orientation des individus
- Conseiller à chaque étape clé (choix des options, candidatures, etc) dans le processus de construction du projet professionnel
- Mener des actions d'orientation professionnelle
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
- Réaliser un bilan de compétences
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Informer sur les tendances du marché de l'emploi
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Veiller à la confidentialité des informations partagées
Les compétences attendues
- Organiser des ateliers de développement de compétences
- Accompagner les individus dans leurs choix scolaires et professionnels
- Accompagner les individus à repérer les informations utiles
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- Analyser les besoins en orientation des individus
- Concevoir un programme d'orientation
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Utiliser des outils d'évaluation de compétences
- Appliquer les dispositifs légaux en matière de formation
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Informer sur les tendances du marché de l'emploi
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
Conditions d'exercice
- Publics spécifiques
- Demandeurs d'emploi · Etudiants · Particuliers · Salariés
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Salarié secteur public
- Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public · Possibilité de télétravail
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Types de structures
- Collectivités territoriales · Organisme de formation · Structures de l'Economie Sociale et Solidaire
Pour évoluer
Métiers proches vers lesquels on peut évoluer, selon le répertoire des métiers de France Travail.
Autres intitulés et secteurs
On rencontre aussi ce métier sous les noms : Conseiller / Conseillère d'orientation en entreprise, Conseiller / Conseillère d'orientation en formation, Conseiller / Conseillère d'orientation professionnelle, Conseiller / Conseillère d'orientation scolaire, Conseiller / Conseillère d'orientation scolaire et professionnelle, Conseiller / Conseillère en centre d'information et d'orientation (CIO), Conseiller / Conseillère en orientation jeunesse, Conseiller / Conseillère en orientation professionnelle, Directeur / Directrice de centre d'information et d'orientation, Psychotechnicien / Psychotechnicienne.
Comment y accéder
Pour exercer ce métier, le niveau minimum demandé est bac + 3. Après le bac, la formation peut passer par un BUT carrières sociales, parcours animation sociale et socio-culturelle, ou par une licence en sciences humaines et sociales ou en information-communication. Les licences de psychologie, de sociologie ou de philosophie sont également citées pour y accéder.
Une partie de ces diplômes existe en apprentissage, avec 3 formations en apprentissage liées à ce métier. Le BUT en animation sociale et socio-culturelle compte 11 formations en apprentissage, tandis que les licences se font majoritairement en école ou à l'université. Pour aller plus loin, un master en psychologie ou en sciences de l'éducation est une voie reconnue pour ce métier.
Notre conseil
Si tu hésites, essaie de parler avec une personne qui exerce déjà un métier d'accompagnement, ou assiste à une journée portes ouvertes d'une formation. Demande-toi aussi si tu aimes réfléchir avec les autres à leurs choix, pas seulement aux tiens. Cela te dira beaucoup.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, répertoire des métiers de France Travail, catalogue de l'apprentissage. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
Lire aussi la fiche de l'Onisep · Données mises à jour le 10/11/2026.