Brancardier / brancardière

Le métier

Le brancardier ou la brancardière transporte les patients à l'intérieur d'un établissement de soins, par exemple jusqu'au bloc opératoire, en radiologie ou vers un service précis. Contrairement à l'ambulancier, qui conduit le patient depuis son domicile jusqu'à l'hôpital, il ou elle n'intervient qu'à l'intérieur de l'établissement. Il faut donc bien connaître les services, des urgences aux consultations, et savoir où se trouve chaque unité.

Ce métier s'exerce à l'hôpital, en clinique, mais aussi en maison de retraite, en centre de soins et de suite ou en centre de rééducation. Le brancardier est souvent le dernier visage connu du patient avant son entrée au bloc opératoire. Il accompagne cette personne, parfois inquiète, et la rassure pendant le trajet.

Il travaille en lien avec les soignants, les secrétaires, les laboratoires et l'ensemble des services. Il partage souvent ses tâches avec un collègue, notamment pour manipuler les brancards.

Une journée de travail

Une journée commence souvent par la vérification de son matériel et de ses fauteuils roulants, chariots-brancards ou brancards-lits. Avant chaque prise en charge, le brancardier contrôle l'identité du patient, choisit le moyen de transport le plus adapté et s'assure que le dossier médical et les effets personnels suivent la personne. Pendant le trajet, il reste attentif et intervient si un problème survient, y compris en apportant les premiers secours si besoin.

Entre deux patients, il désinfecte systématiquement les équipements, et il le fait aussi en fin de service pour limiter les risques de contamination. Il peut également acheminer des prélèvements biologiques, comme du sang ou des urines, vers le laboratoire d'analyses. À l'arrivée, il met à jour les informations de déplacement afin de garder une trace complète du parcours de soins.

Les qualités qui comptent

Le métier demande d'abord de la rigueur, de la ponctualité et de la fiabilité, puisque les équipes doivent pouvoir compter sur toi à chaque transfert. Il faut aussi de la douceur et de la précision dans les gestes, pour passer d'un lit à un fauteuil sans brusquer la personne. La condition physique compte, car on manipule des chariots parfois lourds et des patients parfois corpulents, et la solidité mentale aide à faire face à la douleur ou à la détresse de certains malades. Enfin, l'écoute, l'empathie, une bonne mémoire des lieux et un vrai sens du travail en équipe sont indispensables.

Conditions de travail

Le brancardier exerce en établissement public ou privé, et les horaires sont souvent irréguliers, avec des week-ends, des horaires décalés, parfois du travail de nuit ou en astreinte. Dans le secteur public, les conditions peuvent être plus exigeantes à cause du manque de personnel, et les brancards peuvent s'accumuler dans les couloirs. Il marche beaucoup, porte une tenue réglementaire blanche avec des chaussures de sécurité, et doit rester d'une hygiène irréprochable. Le métier peut être stressant, car il faut aller vite sans jamais brusquer la personne. Les statuts possibles sont fonctionnaire ou salarié, en CDI ou en CDD.

Comment y accéder

Il n'existe pas de diplôme obligatoire pour devenir brancardier. L'attestation de formation aux gestes et soins d'urgence de niveau 2, appelée AFGSU2, est en revanche indispensable pour exercer. La Croix-Rouge et l'Afpa proposent des formations pour l'obtenir. La formation au poste se fait généralement en interne.

Le niveau bac est conseillé. Le bac professionnel accompagnement, soins et services à la personne, accessible après la 3e en trois ans, est recommandé pour ce métier. Il existe 565 formations en école ou à l'université pour ce diplôme, et 137 formations en apprentissage, avec 157 formations en apprentissage liées au métier.