Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Jacques Prévert · Versailles
En résumé
Imagine 9 heures du matin dans une classe de Versailles : un client fictif arrive au comptoir, tu accueilles, tu reformules sa demande, tu proposes une solution. C'est ce genre de scène que tu répètes ici. La seconde professionnelle métiers de la relation client prépare aux gestes du quotidien de la vente et du service : accueil, écoute, traitement d'une demande, suivi d'un client. Tu suis cette formation à temps plein, en cours présentiels, dans un lycée professionnel public, pour une durée d'un an. Le diplôme visé est un Diplôme d'État, qui te donne accès à la suite de ton parcours, qu'il s'agisse d'un bac professionnel ou d'une entrée dans la vie active.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.