Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée Simone Weil · Conflans-Sainte-Honorine

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En résumé

Imagine ta journée type : un client entre dans la boutique, pose une question précise, et c'est toi qui dois trouver la bonne réponse en moins de deux minutes. C'est ce genre de situation que la seconde professionnelle métiers de la relation client te fait travailler, en cours en présentiel, à temps plein, sur une année. Tu y prépares un Diplôme d'État, avec une première approche concrète de l'accueil, de l'écoute et du suivi client. Le lycée Simone Weil est un établissement public, situé à Conflans-Sainte-Honorine. Le parcours dure un an, ce qui te laisse le temps de tester ces gestes en situation réelle et de voir si le métier te correspond. Pour le détail des débouchés et des résultats, consulte les chiffres officiels de l'établissement avant de t'engager, et pose tes questions directement à l'équipe pédagogique.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionIle-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.