CS accueil réception
Lycée polyvalent hôtelier · Le Touquet-Paris-Plage · Admission via Parcoursup
En résumé
Tu te demandes peut-être comment devient-on réceptionniste d'hôtel sans passer trois ans sur les bancs de l'université ? Le certificat de spécialisation accueil réception répond à cette envie. Il se prépare en un an, à temps plein, en cours présentiels au lycée polyvalent hôtelier du Touquet-Paris-Plage, un établissement public. Tu y apprends à gérer la relation client de la réservation jusqu'au départ, les techniques de vente, la démarche qualité et la fidélisation, sans oublier les règles d'hygiène et de sécurité. Tu dois aussi savoir mettre en valeur les richesses touristiques des environs et discuter avec les clients dans plusieurs langues étrangères. Le diplôme se situe au niveau bac + 1. Côté chiffres, 71 candidats se sont présentés pour 15 places en 2025, et 41 % d'entre eux ont reçu une proposition d'admission. Les élèves admis viennent tous d'un bac professionnel, et 67 % sont boursiers.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 1 (niveau 4)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Admission
- Parcoursup, formation sélective
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Le profil des admis
Admis de la session Parcoursup 2025.
Ce que disent les données
Environ un candidat sur 2 a obtenu une proposition (taux d'accès de 41 %). 71 candidats se sont disputé 15 places, soit environ 5 candidats par place. Pour ce diplôme, le taux d'accès moyen des 20 formations présentes sur Parcoursup est de 53 %.
Les admis sont surtout des bacheliers professionnels (100 %). La part de boursiers atteint 67 %, 35 points de plus que la moyenne du diplôme. 67 % des admis n'avaient pas de mention au bac : un dossier moyen peut suffire. Les filles y sont minoritaires (0 %).
Seuls 33 % des admis ont eu leur proposition dès l'ouverture : beaucoup sont appelés plus tard, au fil des désistements. 33 % des admis venaient d'une autre académie.
C'est la seule formation à ce diplôme dans le Pas-de-Calais dans nos données.
Analyse rédigée à partir des données Parcoursup et InserSup (ministère de l'Enseignement supérieur) et du catalogue de l'apprentissage.
Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La formation
Ce CS forme à l’accueil de la clientèle à la réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.
Les élèves apprennent à assurer l’accueil et la relation client, notamment sa prise en charge tout au long du séjour, de la réservation au départ. Ils sont formés au respect des règles d’hygiène et de sécurité, aux techniques de vente, de démarche qualité et de fidélisation de la clientèle. Ils doivent également connaître et promouvoir l’environnement touristique environnant et être capables d’échanger en langues étrangères avec les clients.
Accès
Le CS recrute sur Parcoursup les diplômés du bac.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Ce qui est attendu des candidats
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
-
Être titulaire d'un baccalauréat
-
S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement.
-
Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
-
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
-
Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 22/07/2024), Parcoursup 2025. Données mises à jour le 10/11/2026.