Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Amblard · Valence
En résumé
Imagine un matin dans un service client : le téléphone sonne, un client attend une réponse précise, et tu dois trouver les mots justes pour le rassurer et régler son problème. C'est ce type de situation que tu travailles en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, une formation d'un an au lycée professionnel public Amblard, à Valence. Les cours se déroulent en présentiel, à temps plein, et mènent à un Diplôme d'État. Cette année sert de première marche : elle te permet de confirmer que ce métier te correspond avant de choisir la suite de ton parcours. Ce qui compte, c'est de tester l'accueil, l'écoute et la négociation dès maintenant.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.