CS accueil réception
Lycée professionnel hôtelier Sainte-Thérèse · La Guerche-de-Bretagne · Admission via Parcoursup
En résumé
Tu veux savoir comment on passe de l'autre côté du comptoir ? Le CS accueil réception te prépare à tenir la réception d'un hôtel ou de n'importe quelle structure d'hébergement. Au programme : accueillir, gérer la relation client de la réservation jusqu'au départ, vendre, veiller à l'hygiène et à la sécurité, faire vivre une démarche qualité et fidéliser les clients. Tu dois aussi connaître les richesses touristiques des environs et savoir discuter avec les clients en langues étrangères. La formation dure un an, en temps plein et en présentiel, et s'adresse à des titulaires d'un bac professionnel. Côté chiffres, 20 candidats se sont présentés à la session 2025 pour 12 places, et 100 % d'entre eux ont reçu une proposition d'admission. Les places ont été attribuées à des élèves de bac pro, et 43 % des candidats étaient des filles. Le rythme de la réception, c'est aussi des horaires décalés et des week-ends : à toi de voir si ce rythme te plaît.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 1 (niveau 4)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Admission
- Parcoursup, formation sélective
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Le profil des admis
Admis de la session Parcoursup 2025.
En clair
L'accès est très ouvert : 100 % des candidats se sont vu proposer une place. Pour ce diplôme, le taux d'accès moyen des 20 formations présentes sur Parcoursup est de 53 %.
Les admis sont surtout des bacheliers professionnels (100 %). La part de boursiers atteint 0 %, 32 points de moins que la moyenne du diplôme. 80 % des admis n'avaient pas de mention au bac : un dossier moyen peut suffire.
71 % des admis ont reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission : la réponse arrive vite. Le recrutement est surtout local : 100 % des admis venaient de la même académie.
Le même diplôme est proposé dans 1 autre établissement dans l'Ille-et-Vilaine. 1 formation en apprentissage y mène aussi, avec un salaire à la clé.
Analyse rédigée à partir des données Parcoursup et InserSup (ministère de l'Enseignement supérieur) et du catalogue de l'apprentissage.
Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 1 formation dans l'Ille-et-Vilaine : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Ce CS forme à l’accueil de la clientèle à la réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.
Les élèves apprennent à assurer l’accueil et la relation client, notamment sa prise en charge tout au long du séjour, de la réservation au départ. Ils sont formés au respect des règles d’hygiène et de sécurité, aux techniques de vente, de démarche qualité et de fidélisation de la clientèle. Ils doivent également connaître et promouvoir l’environnement touristique environnant et être capables d’échanger en langues étrangères avec les clients.
Accès
Le CS recrute sur Parcoursup les diplômés du bac.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Ce qui est attendu des candidats
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
-
Être titulaire d'un baccalauréat
-
S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement.
-
Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
-
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
-
Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
La même formation ailleurs dans l'Ille-et-Vilaine
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 15/03/2023), Parcoursup 2025. Données mises à jour le 10/11/2026.