Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu te reconnais peut-être dans quelqu'un qui aime le contact, qui sait écouter un client mécontent sans perdre son calme et qui a envie de voir concrètement le résultat de ses efforts. C'est le profil que vise cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État préparé en une année à temps plein, en présentiel, au Lycée polyvalent Frédéric Ozanam, un établissement privé sous contrat installé à Cesson-Sévigné. Tu y découvres les bases de l'accueil, de la vente et du suivi client, avec des cours qui te donnent les outils pour passer de la théorie à la pratique. Si le sport t'attire, tu peux aussi suivre l'unité professionnelle facultative secteur sportif, l'UF2S.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.