Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu aimes le contact, tu sais écouter un client au téléphone comme au comptoir, et tu as envie de voir concrètement ce que la vente et le service demandent : c'est le profil visé par cette seconde professionnelle métiers de la relation client. Elle se prépare en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel public Claudie Haigneré, à Blanzy. Le diplôme préparé est un Diplôme d'État, ce qui signifie que tu passes un examen national à l'issue de l'année. Le lycée ne met en avant aucun chiffre particulier sur cette formation : ce qui compte, c'est de vérifier que tu es prêt à travailler la relation client au quotidien, avec de l'écoute, de la rigueur et de la régularité. Va voir l'établissement, pose tes questions au professeur principal, et demande comment se déroulent les stages et les mises en situation.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.