Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine ta matinée type : un client entre dans le magasin, pose une question, hésite, et c'est toi qui dois reprendre la main pour l'aider à trouver ce qu'il cherche. C'est exactement le terrain de cette seconde professionnelle en métiers de la relation client. Tu y travailles l'accueil, l'écoute, la reformulation des besoins et la conduite d'un échange jusqu'à sa conclusion, avec l'idée que chaque échange doit mener à une solution concrète. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée privé polyvalent Saint-Charles, établissement sous contrat, à Chalon-sur-Saône. Elle prépare à un Diplôme d'État et s'adresse à qui aime le contact et veut entrer dans la vente ou la relation client par la voie professionnelle.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.