Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine 9 heures du matin, le téléphone sonne, un client attend une réponse sur sa commande et toi tu dois trouver les mots justes sans perdre ton calme. C'est ce genre de situation qu'on travaille en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée public Élisa Lemonnier, au Petit-Quevilly. Elle s'adresse à celui ou celle qui sort de troisième et veut un métier où l'on parle, on écoute et on négocie. Dans la vente, ce sont les objectifs et la part variable du salaire qui comptent, et ça se découvre sur le terrain. Cette seconde te donne une première base pour y aller.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.