Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine une matinée au comptoir ou au téléphone : un client mécontent, une commande à vérifier, une question à reformuler sans perdre son calme. C'est ce quotidien que prépare la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État que tu suis en un an, à temps plein, en cours présentiel, au lycée professionnel public Jean-Jacques Audubon, à Couëron. Le parcours est ouvert dès la seconde, avant toute spécialisation : tu découvres le métier, tu apprends à écouter un client et à répondre avec méthode. Dans la relation client, tes résultats se joueront surtout sur ta capacité à tenir la conversation jusqu'au bout.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.