Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée polyvalent Guy Môquet - Étienne Lenoir · Châteaubriant
En résumé
Tu te demandes si la relation client est faite pour toi ? Cette seconde professionnelle prépare à ce métier pendant un an, en temps plein et en cours présentiel, au lycée polyvalent Guy Môquet - Étienne Lenoir, un établissement public situé à Châteaubriant. Elle conduit à un diplôme d'État, ce qui signifie que tu le passes dans le cadre national, et elle constitue la première année d'un parcours professionnel. Concrètement, tu y apprends à accueillir un client, à répondre à ses demandes, à gérer une réclamation et à faire vivre la relation après la vente.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.