Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, celui qui consiste à accueillir, conseiller et fidéliser les clients. Tu la suis au lycée professionnel public Bernard Palissy, à Maromme, sur une année complète en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle mène à un Diplôme d'État de niveau seconde, ce qui signifie que tu peux poursuivre dans la voie professionnelle ou générale selon ton projet. Côté terrain, la relation client demande de l'écoute, de la régularité et l'envie de convaincre. Si tu aimes parler aux gens et résoudre un problème en face à face, cette année peut être un bon test.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.