Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée polyvalent des lumières de Mamoudzou nord · Mamoudzou

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En résumé

Cette classe de seconde professionnelle te prépare aux métiers de la relation client, c'est-à-dire l'accueil, l'écoute et le suivi de clients, en face à face comme à distance. Tu la suis en une année, à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent des Lumières de Mamoudzou nord, un établissement public situé à Mamoudzou. Elle s'adresse à toi si tu sors du collège et que tu veux un parcours qui mêle pratique commerciale et connaissance du client avant de te spécialiser. Ce qui compte, c'est donc de venir en classe et de t'entraîner à la relation client dès le premier jour, car c'est ce qui fait la différence quand tu passes derrière un comptoir ou au téléphone.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionMayotte propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.