Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Valère Mathé · Les Sables-d'Olonne
En résumé
Imagine une matinée : un client au téléphone veut savoir pourquoi sa commande n'est pas arrivée, et tu dois trouver la bonne réponse sans perdre le fil. C'est ce type de situation que tu travailles en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, une formation d'un an proposée en temps plein, avec des cours en présentiel, au lycée professionnel public Valère Mathé, aux Sables-d'Olonne. Elle mène à un Diplôme d'État, et elle sert de première année avant de poursuivre vers un bac pro dans le même domaine. Accueil, écoute, argumentation : ce sont des gestes qui se répètent, et ils se travaillent vraiment en classe.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.