Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Beaucoup pensent que la relation client, c'est répondre à des appels et suivre un script. Dans cette classe de seconde professionnelle, tu découvres surtout le contact avec les clients, l'écoute de leurs besoins et la façon de les accompagner jusqu'à une solution. La formation se déroule en présentiel, à temps plein, au lycée professionnel public Haute Bruche, à Schirmeck, et elle dure un an. Elle mène à un diplôme d'État de niveau seconde, qui sert de première étape avant de poursuivre vers un bac pro ou une autre voie. Ce qui compte, c'est donc de regarder les contenus de près, de poser tes questions aux équipes pédagogiques lors des journées portes ouvertes et de vérifier que le rythme plein temps te convient.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.