Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu imagines souvent que la vente se résume à parler fort et à enchaîner les arguments. Pourtant, la relation client repose d'abord sur l'écoute : comprendre ce que veut vraiment la personne en face de toi, puis lui proposer la bonne réponse. C'est ce que prépare la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client du lycée Jules Michelet, à Fontenay-sous-Bois. Il s'agit d'un Diplôme d'État, d'une durée d'un an, en temps plein avec des cours en présentiel. La formation s'adresse à un élève qui sort du collège et veut entrer dans le concret, avec un cursus public et un rythme scolaire classique.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.