Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine ta matinée type : il est 9 heures, un client attend au comptoir, le téléphone sonne et il faut répondre vite, reformuler une demande floue, puis conclure une vente sans brusquer personne. C'est exactement le terrain sur lequel cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client te fait travailler. Le diplôme préparé est un Diplôme d'État, obtenu en un an à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel Val de Seine, un établissement public situé au Grand-Quevilly. Tu y apprends à accueillir, informer, conseiller et fidéliser, et tu y gagnes les bases d'un métier de contact où l'on compte les rendez-vous, les appels et les ventes réalisées. Le format est court et concret : une année pour poser les fondamentaux avant de choisir la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.