Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Cette seconde professionnelle te prépare aux métiers de la relation client : accueillir, conseiller, vendre et fidéliser, c'est-à-dire tout ce qui se joue au contact direct des clients. Elle mène à un Diplôme d'État et se déroule sur une année, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée Marguerite Audoux, un établissement public situé à Gien. Tu y travailles le concret : la façon d'aborder un client, de reformuler son besoin et de défendre une proposition. C'est une porte d'entrée pour qui veut vite comprendre le terrain commercial. Vérifie aussi que le rythme en présentiel et le temps plein te conviennent.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.