Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Imagine un client qui entre dans le magasin, pose une question précise et attend une réponse claire : c'est ce genre de situation que tu apprends à gérer ici. Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, avec un diplôme d'État à la clé et une formation d'une année, en temps plein, avec des cours en présentiel au Lycée polyvalent Léopold Elfort, un établissement public situé à Mana. Tu y travailles l'accueil, l'écoute et la réponse aux demandes, avant de choisir la suite de ton parcours.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.