Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette seconde professionnelle en métiers de la relation client se suit à temps plein, en présentiel, sur une année, au lycée professionnel public Augustin Arron, à Baie-Mahault. Elle s'adresse à toi si tu as envie de travailler au contact de clients et si tu sais écouter avant de répondre. Tu y apprends les bases de la relation client, c'est-à-dire accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser quelqu'un qui attend une réponse. Le diplôme visé est un Diplôme d'État de niveau seconde, qui sert de première étape dans le parcours professionnel. Le rythme est exigeant : tu avances en cours, en groupe, avec un programme structuré sur toute l'année. Si tu cherches une formation courte, concrète et ancrée dans un lycée de ton territoire, c'est une option à regarder de près. Va voir les portes ouvertes de l'établissement pour poser tes questions directement aux enseignants.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.