Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, celui qui consiste à accueillir, conseiller et fidéliser des clients, en magasin comme à distance. Tu la suis pendant un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au Lycée professionnel Jeanne d'Arc - La Salle, à Reims. L'établissement est privé sous contrat, et la formation mène à un diplôme d'État, ce qui la distingue d'une seconde générale : tu y découvres d'emblée un métier concret, avec des situations de vente et de service à jouer.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.