Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu aimes discuter avec les gens, tu sais écouter avant de répondre et tu as envie de voir concrètement ce que donne un bon accueil ? Cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client s'adresse à toi. Elle se prépare en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent Jean Talon, un établissement public de Châlons-en-Champagne. Tu y découvres les bases de la relation avec le client, la communication au téléphone et face à face, et la façon de traiter une demande du début à la fin. Le diplôme préparé est un Diplôme d'État, qui te permet ensuite de poursuivre dans une filière professionnelle ou de rejoindre le monde du travail.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.