Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client te prépare, sur un an à temps plein, à un diplôme d'État. Tout se passe en présentiel au lycée public Marguerite Yourcenar, à Morangis. Tu y apprends les bases du métier : accueillir un client, écouter son besoin, répondre à ses demandes et défendre la relation commerciale. C'est une voie pensée pour toi si tu veux travailler vite au contact des clients, dans la vente ou le service. Avant de t'engager, demande donc à l'établissement les taux de réussite et ce que deviennent les élèves après la seconde. Un conseil de terrain : pose tes questions, car dans la relation client, c'est toujours le client qui juge au final.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.