CS accueil réception
Lycée polyvalent Jeanne d'Arc - Saint-Ivy · Pontivy · Admission via Parcoursup
En résumé
On imagine parfois qu'un CS d'un an n'est qu'une formalité pour qui a déjà un bac. Ici, le programme vous met au comptoir : accueil, réservation, suivi du client pendant tout le séjour jusqu'au départ, techniques de vente et fidélisation. Vous apprenez aussi à parler plusieurs langues étrangères et à faire découvrir les alentours. La formation se suit à temps plein, en présentiel, au lycée polyvalent Jeanne d'Arc de Saint-Ivy, établissement privé sous contrat, à Pontivy. Elle accueille des bacheliers professionnels, qui représentent 100 % des admis de la session 2025. Sur 22 candidats, 87 % ont reçu une proposition pour 10 places, et 71 % sont des filles. Les chiffres montrent donc une formation accessible, avec une promotion restreinte et très accueillante, mais pas de sélection au rabais : il faut tout de même répondre aux attentes de l'équipe pédagogique.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 1 (niveau 4)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Admission
- Parcoursup, formation sélective
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Le profil des admis
Admis de la session Parcoursup 2025.
En clair
Plus d'un candidat sur deux a reçu une proposition (87 %). Pour ce diplôme, le taux d'accès moyen des 20 formations présentes sur Parcoursup est de 53 %.
Parmi les admis, 100 % viennent d'un bac professionnel. Les boursiers représentent 0 % des admis, 32 points de moins que la moyenne du diplôme. 57 % des admis n'avaient pas de mention au bac : un dossier moyen peut suffire. La promotion est très majoritairement féminine (71 % de filles).
Bonne nouvelle pour les impatients : 71 % des admis avaient leur proposition dès le premier jour. Le recrutement est surtout local : 100 % des admis venaient de la même académie.
C'est la seule formation à ce diplôme dans le Morbihan dans nos données.
Analyse rédigée à partir des données Parcoursup et InserSup (ministère de l'Enseignement supérieur) et du catalogue de l'apprentissage.
Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La formation
Ce CS forme à l’accueil de la clientèle à la réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.
Les élèves apprennent à assurer l’accueil et la relation client, notamment sa prise en charge tout au long du séjour, de la réservation au départ. Ils sont formés au respect des règles d’hygiène et de sécurité, aux techniques de vente, de démarche qualité et de fidélisation de la clientèle. Ils doivent également connaître et promouvoir l’environnement touristique environnant et être capables d’échanger en langues étrangères avec les clients.
Accès
Le CS recrute sur Parcoursup les diplômés du bac.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Ce qui est attendu des candidats
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
-
Être titulaire d'un baccalauréat
-
S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement.
-
Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
-
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
-
Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 23/05/2025), Parcoursup 2025. Données mises à jour le 10/11/2026.