CS accueil réception
Lycée polyvalent Léon Blum · Créteil · Admission via Parcoursup
En résumé
Le CS accueil réception se prépare en un an, à temps plein, dans les cours en présentiel du Lycée polyvalent Léon Blum, un établissement public de Créteil. Il s'adresse à des titulaires d'un bac + 1 qui veulent tenir la réception d'un hôtel ou de tout autre lieu d'hébergement. Ici, on apprend à accueillir, à suivre le client pendant tout son séjour, à vendre, à soigner la qualité et la fidélisation, tout en connaissant les règles d'hygiène et de sécurité. On y pratique aussi les langues étrangères et l'environnement touristique local, car la réception, c'est souvent le premier visage de la maison. Le chiffre qui frappe est le taux d'accès de 49 %, soit 49 % des candidats qui ont reçu une proposition pour une capacité de 12 places, sur 182 candidats en 2025. Côté public, 56 % des admis étaient boursiers, et 75 % étaient des femmes. Prépare-toi à des horaires décalés et à des week-ends de service, c'est le quotidien de la réception.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 1 (niveau 4)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Admission
- Parcoursup, formation sélective
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Le profil des admis
Admis de la session Parcoursup 2025.
Ce que disent les données
La sélection est réelle : 49 % des candidats ont reçu une proposition. 182 candidats se sont disputé 12 places, soit environ 15 candidats par place. Pour ce diplôme, le taux d'accès moyen des 20 formations présentes sur Parcoursup est de 53 %.
Parmi les admis, 100 % viennent d'un bac professionnel. Les boursiers représentent 56 % des admis, 24 points de plus que la moyenne du diplôme. 44 % des admis n'avaient pas de mention au bac : un dossier moyen peut suffire. La promotion est très majoritairement féminine (75 % de filles).
Il faut parfois patienter : 83 % des admis ont reçu leur proposition après le premier jour. 22 % des admis venaient d'une autre académie.
C'est la seule formation à ce diplôme dans le Val-de-Marne dans nos données.
Analyse rédigée à partir des données Parcoursup et InserSup (ministère de l'Enseignement supérieur) et du catalogue de l'apprentissage.
Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La formation
Ce CS forme à l’accueil de la clientèle à la réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.
Les élèves apprennent à assurer l’accueil et la relation client, notamment sa prise en charge tout au long du séjour, de la réservation au départ. Ils sont formés au respect des règles d’hygiène et de sécurité, aux techniques de vente, de démarche qualité et de fidélisation de la clientèle. Ils doivent également connaître et promouvoir l’environnement touristique environnant et être capables d’échanger en langues étrangères avec les clients.
Accès
Le CS recrute sur Parcoursup les diplômés du bac.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Ce qui est attendu des candidats
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
-
Être titulaire d'un baccalauréat
-
S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement.
-
Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
-
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
-
Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 04/02/2026), Parcoursup 2025. Données mises à jour le 10/11/2026.