CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar
Lycée polyvalent Émile Mathis · Schiltigheim
En résumé
Imagine la prise de service : contrôle de l'état du bus ou de l'autocar, préparation de l'itinéraire, de la caisse et des titres de transport, puis, en fin de journée, nettoyage, inspection et renseignement des registres. Ce CAP de conducteur agent d'accueil en autobus et autocar prépare exactement à ces étapes, en suivant le fil complet du transport de voyageurs, du premier contrôle jusqu'à la remise du véhicule. La formation se déroule au lycée polyvalent Émile Mathis, un établissement public de Schiltigheim, en temps plein et en cours présentiel, sur une durée de 2 ans. Elle s'adresse à celles et ceux qui veulent conduire des autobus et des autocars pour des déplacements réguliers comme occasionnels. Le diplôme relève du niveau CAP ou équivalent et il est délivré par l'État.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- CAP ou équivalent (niveau 3)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La formation
Ce CAP permet d’acquérir les connaissances et les compétences pour conduire des autobus, des autocars et transporter en toute sécurité les passagers lors de déplacements réguliers, occasionnels.
La formation pratique porte sur l'organisation, le respect de toutes les étapes du transport de voyageurs depuis le début de la prise de service : contrôle de l’état du véhicule, préparation de l’itinéraire, de la caisse, des titres de transport jusqu’à la fin : nettoyage et inspection du véhicule, renseignement des registres… .
Les enseignements portent sur l’apprentissage du code de la route, des spécificités de circulation de transport de voyageurs. Ce CAP forme à la conduite d’un véhicule de transport (catégorie D) dans toutes les situations (tunnel, passage à niveau, conduite en montagne…) mais aussi au fonctionnement du véhicule afin de pouvoir repérer et gérer les pannes.
L’élève acquiert les compétences pour utiliser et programmer les outils numériques d’aide à la conduite, d’enregistrement des activités et de la vitesse (tachygraphe) et les outils numériques d’aide à l’information des voyageurs.
L’enseignement porte aussi sur la gestion de caisse et les types de paiement, les contrats types spécifiques au transport de voyageurs, la prise en charge des passagers à mobilité réduite ou en situation de handicap, les postures et manières de communiquer lors de circonstances particulières d’accueil, de contrôle des titres de transport, d’incident.
L’obtention de la carte de qualification de conducteur (CQC) délivré par le ministère chargé des transports est indispensable pour accéder à la profession règlementée de conducteur de voyageurs. La délivrance de la CQC dans le cadre du CAP ne sera possible que pour les élèves de la voie scolaire.
Le titulaire du CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar peut exercer son métier en milieu urbain ou rural, dans des entreprises de transport routier de voyageurs, de tourisme (local, régional, national, ou international), transport scolaire, de transport guidé (conducteur de tramway ou conducteur de métro).
La formation permet d'obtenir le permis B et, depuis l'année 2024, sans nouvel examen, les catégories B et D (pour les élèves ayant 18 ans). Le permis B s'obtient dès 17 ans.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de s'inscrire en CAP conducteur routier marchandises ou de poursuivre des études en 2 ans en bac professionnel dans le secteur du transport.
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 24/01/2024). Données mises à jour le 10/11/2026.