Déclarant en douane / déclarante en douane

Le métier

On imagine volontiers le déclarant en douane comme un employé de bureau qui remplit des papiers. Le travail administratif est bien au cœur du métier, mais il ne s'y limite pas. Le déclarant ou la déclarante est responsable de la déclaration en douane, qu'il s'agisse d'une importation ou d'une exportation. Il assure l'interface entre les services transit et comptable de l'entreprise cliente d'un côté, et la douane de l'autre.

La déclaration regroupe le type de vente, la facture, l'origine, la quantité, le poids, la destination et le mode de transport. Selon la marchandise, il faut parfois ajouter un contrat d'assurance ou un certificat sanitaire, et certains produits, comme les œuvres d'art ou les marchandises dangereuses, demandent des pièces particulières.

Le déclarant travaille avec des partenaires très divers : armateurs, consignataires, compagnies d'assurances, sans oublier les clients eux-mêmes. Cette coordination fait partie du métier autant que la rédaction des formulaires.

Une journée de travail

Une journée type commence souvent par la réception des pièces transmises par le client : facture, contrats, certificats. Il rédige ensuite les formulaires réglementaires en toute autonomie, avant de les signer et de les transmettre à la douane. Entre deux dossiers, il répond aux questions des partenaires et ajuste les déclarations quand un élément change.

Lorsque la douane le demande, ou dans certains cas, il effectue lui-même le contrôle physique des marchandises. Il doit alors se déplacer jusqu'aux frontières, sur une route, un quai de gare ou une zone portuaire, et reprendre contact avec le client pour que la déclaration reflète fidèlement ce qui est réellement transporté.

Les qualités qui comptent

Le métier demande de la rigueur, de l'organisation et de la persévérance, ainsi que de la diplomatie envers les entreprises clientes comme envers les agents des douanes. La résistance au stress compte beaucoup, car les délais demandés par les entreprises sont souvent très courts. Il faut connaître la législation douanière, les procédures de dédouanement, le droit international des affaires et les techniques de transit import-export. Des notions de gestion et d'encadrement sont utiles, de même que l'aisance avec les outils informatiques. La pratique de l'anglais est exigée, et le permis de conduire est nécessaire pour les déplacements.

Conditions de travail

Le métier est encadré : il faut obtenir un agrément des services des douanes pour exercer. Le déclarant est généralement salarié, dans le service transit ou douane d'une entreprise de transport, chez un commissionnaire ou chez un auxiliaire de transport reconnu par les douanes. Dans une grande structure, un aide-déclarant peut le seconder. Le travail est de nature administrative, mais les horaires sont souples, avec des surcharges ponctuelles et un rythme qui dépend des arrivages de marchandises et de la disponibilité de l'administration. Les contrats relevés dans les contextes de travail sont des CDI ou des CDD dans le secteur privé, et les zones d'intervention vont du département à l'échelon national, avec des lieux de travail en milieu industriel, en zone portuaire ou en zone aéroportuaire.

Comment y accéder

Le métier est accessible à partir d'un bac + 2 dans la gestion ou le droit. Le BTS gestion des transports et logistique associée et le BTS commerce international sont les deux diplômes d'État les plus directement utiles. On trouve aussi le diplôme de technicien supérieur du transport international et de la logistique portuaire, proposé par l'ITIP du CNAM sur deux ans, accessible aux bacheliers ou aux élèves de terminale justifiant de l'anglais. Au niveau bac + 3, on peut suivre le BUT management de la logistique et des transports, ou une formation professionnelle de déclarant en douane de dix mois en alternance, accessible aux titulaires d'un bac + 2 ou d'un bac + 3 disposant d'une expérience dans le transport ou la logistique.

Il est fréquent de commencer comme aide-déclarant avant d'accéder au poste de déclarant, et une expérience de ce type est souvent demandée. Les formations en apprentissage existent : le BTS gestion des transports et logistique associée compte 284 formations en apprentissage, et le BTS commerce international en compte 181, présentées séparément de celles qui se déroulent en école ou à l'université.