Secrétaire médical (Vidal)

Le diplôme

Imagine l'accueil d'un cabinet médical à huit heures du matin : le téléphone sonne, la salle d'attente se remplit, un patient arrive inquiet et il faut à la fois prendre un rendez-vous, retrouver un dossier et rassurer. Le secrétaire médical tient ce poste. Il organise l'agenda, gère les courriers et les dossiers des patients, et fait le lien entre les malades, les soignants et l'administration. Le métier se situe à la frontière de la santé et du secrétariat, sans être un métier de soin à proprement parler.

Ce diplôme est un titre certifié inscrit au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), au niveau 4, c'est-à-dire un niveau bac + 1. Il se prépare en un an. Il ne s'agit pas d'un diplôme d'État ni d'un grade universitaire. Le titre est proposé dans neuf formations, réparties dans neuf villes, et il existe aussi 30 formations en apprentissage, qui se comptent à part des formations en école.

Comment se passe la formation

La formation mêle des enseignements de santé, de vocabulaire médical et de terminologie, des notions d'administration et de gestion de l'accueil, ainsi que des outils bureautiques et de communication. L'objectif est de rendre l'élève opérationnel dès sa sortie, capable de gérer un planning, d'accueillir un public parfois fragile et de rédiger les documents courants d'un service.

Le rythme dépend de chaque établissement et de la voie choisie, école ou apprentissage.

Comment y entrer

Le bac est le point de départ, puisque le titre se place au niveau bac + 1. Pour savoir comment candidater, et dans quel délai, consulte les établissements qui proposent la formation ; certains recrutent directement, d'autres passent par une procédure de sélection.

Et après ?

Le titre ouvre sur des postes d'accueil et de secrétariat dans les cabinets médicaux, les cliniques, les hôpitaux ou les structures de santé, ainsi que sur des fonctions administratives liées aux soins. Il peut aussi servir de première étape vers d'autres formations du champ sanitaire, social ou de la gestion, selon le projet de chacun.

Si tu veux anticiper ton parcours, vérifie auprès de chaque établissement les passerelles qu'il propose et les débouchés constatés par ses anciens élèves.

Pour qui ?

Ce titre convient à un lycéen qui aime le contact avec les gens, qui sait rester calme quand le téléphone sonne et la file d'attente s'allonge, et qui s'intéresse au fonctionnement d'un service de santé sans vouloir soigner lui-même. Il demande de l'organisation, de la discrétion et une bonne aisance à l'écrit. Si tu te reconnais dans l'idée de faire le lien entre patients et équipes, cette voie mérite un regard attentif.